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Datenschutzerklärung

Einleitung

Willkommen bei Skyroll Casino. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir von Ihnen erfassen, wie wir sie verwenden und schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Skyroll Casino verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu wahren.

Indem Sie unsere Dienste nutzen, stimmen Sie der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.

Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können und um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Informationen können direkt von Ihnen stammen oder automatisch erfasst werden.

  • Personenbezogene Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis). Diese Daten sind für die Kontoregistrierung und Verifizierung erforderlich.
  • Finanzdaten: Informationen zu Zahlungsmethoden wie Bankkontodaten, Kreditkarteninformationen und E-Wallet-Details. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern, sondern nur die letzten vier Ziffern und einen Token des Zahlungsanbieters.
  • Transaktionsdaten: Aufzeichnungen über Ihre Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze und Spielaktivitäten bei Skyroll Casino.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich der besuchten Seiten, der Verweildauer und der Interaktionen.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Korrespondenz mit uns, sei es per E-Mail, Live-Chat oder über andere Kommunikationskanäle.
  • Öffentlich zugängliche Informationen: Gelegentlich können wir Informationen über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen sammeln, um unsere Sorgfaltspflichten zu erfüllen, insbesondere im Rahmen der Geldwäscheprävention.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die eng mit dem Betrieb von Skyroll Casino und der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen verbunden sind:

  • Bereitstellung und Verwaltung von Diensten: Um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und Ihnen den Zugang zu unseren Spielen und Funktionen zu ermöglichen. Dies umfasst die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz vor Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und anderen illegalen Aktivitäten. Dies beinhaltet die Überprüfung Ihrer Identität und die Überwachung von Transaktionen.
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden und zur Einhaltung von Gesetzen, wie z.B. der Meldepflichten und der Altersverifikation.
  • Kundenbetreuung: Um auf Ihre Anfragen, Beschwerden und Anliegen zu reagieren und Ihnen effektiven Support zu bieten.
  • Personalisierung des Erlebnisses: Um unsere Dienste an Ihre Präferenzen anzupassen und Ihnen relevante Inhalte oder Angebote zu präsentieren.
  • Verbesserung unserer Dienste: Durch die Analyse von Nutzungsdaten können wir die Leistung unserer Website und Spiele optimieren und neue Funktionen entwickeln.
  • Marketingkommunikation: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zusenden. Sie können diese Zustimmungen jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Skyroll Casino erfolgt auf der Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

  • Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen, z.B. die Kontoregistrierung und die Bereitstellung von Spieldiensten.
  • Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen, z.B. im Bereich der Geldwäscheprävention, der Altersverifikation und der Meldepflichten gegenüber Regulierungsbehörden.
  • Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dazu gehören die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste, die Netzwerksicherheit und die Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen.
  • Einwilligung: In bestimmten Fällen, wie z.B. für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Datenweitergabe und Offenlegung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen und unter strengen Bedingungen weiter:

  • Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Identitätsprüfungsdienste und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
  • Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gerichtsverfahren, einer behördlichen Untersuchung oder anderen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  • Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens an Dritte weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
  • Betrugsprävention und verantwortungsbewusstes Spielen: Wir können Informationen mit anderen Glücksspielunternehmen oder Organisationen austauschen, um Betrug zu verhindern und Maßnahmen zum verantwortungsbewussten Spielen zu unterstützen.

Skyroll Casino verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke.

Datensicherheit

Skyroll Casino nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Verarbeitung, Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.

  • Verschlüsselung: Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung, um die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern zu schützen.
  • Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
  • Firewalls: Wir setzen Firewalls ein, um unsere Netzwerke vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
  • Regelmäßige Audits: Unsere Sicherheitssysteme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um neuen Bedrohungen entgegenzuwirken.

Obwohl wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, bemühen uns aber, diese auf dem höchstmöglichen Niveau zu halten.

Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Cookies und Tracking

Skyroll Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu analysieren.

  • Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen über einen bestimmten Zeitraum zu erinnern.
  • Arten von Cookies, die wir verwenden:
    • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
    • Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden. Dies hilft uns, die Website zu verbessern.
    • Funktionale Cookies: Diese werden verwendet, um Ihre Präferenzen zu speichern, wie z.B. Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen, um Ihr Erlebnis zu personalisieren.
    • Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.
  • Ihre Cookie-Einstellungen: Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern und/oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Weitere Details zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab.

  • Kontodaten: Wir bewahren Ihre Kontodaten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist und für einen bestimmten Zeitraum danach, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. zur Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung).
  • Transaktionsdaten: Finanzielle Transaktionsdaten werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen für einen Zeitraum von in der Regel fünf bis zehn Jahren aufbewahrt.
  • Kommunikationsdaten: Korrespondenzen können für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden, um den Kundenservice zu verbessern und rechtliche Ansprüche zu verteidigen.

Nach Ablauf der relevanten Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Internationale Datenübermittlungen

Als internationales Online-Casino kann Skyroll Casino Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln. Dies geschieht in der Regel, wenn unsere Dienstleister oder Server in solchen Ländern ansässig sind.

Bei der Übermittlung von Daten außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gewährleistet ist. Dies kann durch folgende Maßnahmen geschehen:

  • Angemessenheitsbeschluss: Die Europäische Kommission hat festgestellt, dass das betreffende Land ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.
  • Standardvertragsklauseln: Wir verwenden Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und angemessene Garantien für den Schutz Ihrer Daten bieten.
  • Ihre Einwilligung: In Ausnahmefällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen.

Wir ergreifen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen behandelt werden.

Datenschutz von Kindern

Die Dienste von Skyroll Casino richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Wenn wir erfahren, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von einem Kind unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind gesammelt haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Änderungen dieser Richtlinie

Skyroll Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine Benachrichtigung auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • Per E-Mail: [email protected]
  • Über unser Kontaktformular: Verfügbar auf unserer Website im Bereich "Kontakt"

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.