Privacybeleid

Welkom bij Skyroll Casino. Wij hechten de grootste waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe Skyroll Casino informatie verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt. Door gebruik te maken van de diensten van Skyroll Casino, stemt u in met de voorwaarden van dit Privacybeleid. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen om volledig te begrijpen hoe wij met uw gegevens omgaan.

Skyroll Casino verzamelt verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren. Deze informatie kan worden onderverdeeld in de volgende categorieën:

• Persoonlijk identificeerbare informatie: Dit omvat gegevens die u direct identificeren, zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bankgegevens. Wij verzamelen deze informatie wanneer u een account registreert, stortingen doet, opnames aanvraagt of contact opneemt met onze klantenservice.
• Transactiegegevens: Details over uw weddenschappen, stortingen, opnames en andere financiële transacties op Skyroll Casino. Dit omvat ook de betalingsmethode die u gebruikt.
• Technische gegevens: Informatie over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, unieke apparaatidentificatoren en mobiele netwerkinformatie.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, inclusief de pagina's die u bezoekt, de tijd die u op onze site doorbrengt, de spellen die u speelt en uw voorkeuren.
• Communicatiegegevens: De inhoud van uw communicatie met ons, inclusief e-mails, chatberichten en telefoongesprekken met onze klantenservice.
• Identificatie- en verificatiegegevens: Documenten die wij vragen voor identiteitsverificatie, zoals kopieën van uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, en bewijs van adres. Dit is noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.

De informatie die Skyroll Casino verzamelt, wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om uw account te beheren, transacties te verwerken, deelname aan spellen mogelijk te maken en u toegang te geven tot onze diensten.
• Veiligheid en fraudepreventie: Om uw account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, fraude en andere illegale activiteiten. Wij gebruiken uw gegevens om verdachte activiteiten te detecteren en te voorkomen.
• Wettelijke en regelgevende naleving: Om te voldoen aan de eisen van onze licentieverlenende autoriteit en andere toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief anti-witwas (AML) en 'Know Your Customer' (KYC) procedures.
• Klantenservice: Om uw vragen en verzoeken te beantwoorden, technische ondersteuning te bieden en eventuele problemen met uw account op te lossen.
• Verbetering van diensten: Om onze website, spellen en diensten te analyseren en te verbeteren, gebaseerd op gebruikersgedrag en feedback. Dit helpt ons om een betere gebruikerservaring te bieden.
• Marketing en promoties: Met uw toestemming kunnen wij u informatie sturen over nieuwe spellen, bonussen, promoties en andere aanbiedingen die relevant kunnen zijn voor u. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.
• Personalisatie: Om uw ervaring op Skyroll Casino te personaliseren, bijvoorbeeld door u spelaanbevelingen te doen die aansluiten bij uw speelgedrag.

Skyroll Casino verwerkt uw persoonlijke gegevens alleen wanneer er een geldige wettelijke basis voor is. Dit kan zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben, zoals het beheren van uw account en het verwerken van transacties.
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan Skyroll Casino onderworpen is, zoals anti-witwaswetgeving en regelgeving van de kansspelautoriteit.
• Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, tenzij uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden zwaarder wegen. Dit omvat belangen zoals fraudepreventie, netwerk- en informatiebeveiliging en het verbeteren van onze diensten.
• Toestemming: In sommige gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor het versturen van marketingcommunicatie. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Skyroll Casino deelt uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden en met de volgende partijen:

• Dienstverleners: Wij werken samen met externe dienstverleners die namens ons bepaalde taken uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, IT-dienstverleners, klantenserviceproviders en marketingbureaus. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
• Regelgevende instanties en wetshandhavers: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken aan regelgevende instanties, wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is, of om te voldoen aan gerechtelijke bevelen of verzoeken.
• Bedrijfsovernames: In het geval van een fusie, overname, verkoop van activa of een andere bedrijfstransactie, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan de betrokken derde partij. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen.
• Fraude- en misdaadpreventie: Wij kunnen gegevens delen met andere gokexploitanten, financiële instellingen en relevante autoriteiten om fraude, witwassen van geld en andere criminele activiteiten te voorkomen.
• Met uw toestemming: Wij kunnen uw gegevens delen met derden wanneer u ons daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Skyroll Casino verkoopt uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

Skyroll Casino heeft uitgebreide technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Wij maken gebruik van industriestandaard beveiligingstechnologieën, waaronder:

• SSL-encryptie: Alle communicatie tussen uw browser en onze servers wordt versleuteld met Secure Socket Layer (SSL) technologie.
• Firewalls: Onze servers zijn beschermd door geavanceerde firewalls om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
• Toegangscontroles: Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze informatie nodig heeft voor het uitvoeren van hun taken.
• Regelmatige audits: Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit en controleren onze systemen op kwetsbaarheden.

Hoewel wij er alles aan doen om uw gegevens te beschermen, is geen enkele overdracht van gegevens via het internet of elektronische opslagmethode 100% veilig. Wij kunnen de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen, maar wij streven ernaar om de hoogste beveiligingsstandaarden te handhaven.

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Skyroll Casino respecteert deze rechten en zal redelijke stappen ondernemen om hieraan te voldoen:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren en om een kopie van deze gegevens te ontvangen.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te laten corrigeren.
• Recht op wissen (recht op vergetelheid): U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te wissen in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit recht is echter niet absoluut en kan worden beperkt door wettelijke bewaarplichten.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken in bepaalde situaties, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.
• Recht op bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer de verwerking is gebaseerd op gerechtvaardigd belang of voor directe marketingdoeleinden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen, en om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht om toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijk vastgestelde termijnen behandelen.

Skyroll Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, te analyseren hoe onze diensten worden gebruikt en voor marketingdoeleinden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt.

• Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en stellen u in staat om door de site te navigeren en de functies te gebruiken, zoals toegang tot beveiligde gebieden.
• Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina's het meest worden bezocht en of er foutmeldingen optreden. Deze gegevens worden geanonimiseerd gebruikt om de website te verbeteren.
• Functionaliteitscookies: Deze cookies onthouden keuzes die u maakt (zoals uw gebruikersnaam, taal of regio) en bieden verbeterde, meer persoonlijke functies.
• Marketingcookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevanter te maken voor u en uw interesses. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten.

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van Skyroll Casino kan beïnvloeden.

Skyroll Casino bewaart uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de toepasselijke wetgeving. Bijvoorbeeld:

• Gegevens die nodig zijn voor de naleving van anti-witwaswetgeving worden doorgaans minimaal vijf jaar bewaard na het beëindigen van de zakelijke relatie.
• Financiële transactiegegevens kunnen langer worden bewaard om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige vereisten.
• Informatie die wordt gebruikt voor klantenservice kan worden bewaard zolang uw account actief is en voor een redelijke periode daarna om eerdere interacties te kunnen raadplegen.

Wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn, zullen wij deze veilig verwijderen of anonimiseren.

Skyroll Casino kan uw persoonlijke gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) indien dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten, bijvoorbeeld wanneer wij samenwerken met dienstverleners die buiten de EER zijn gevestigd. Wanneer wij gegevens overdragen naar landen die geen adequaat beschermingsniveau bieden volgens de Europese Commissie, nemen wij passende waarborgen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven. Dit kan onder meer door het gebruik van standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of door te controleren of de ontvanger deelneemt aan een goedgekeurd certificeringsmechanisme.

De diensten van Skyroll Casino zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar (of de wettelijke leeftijd voor gokken in uw rechtsgebied, indien hoger). Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als wij erachter komen dat wij per ongeluk persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij onmiddellijk stappen ondernemen om deze gegevens te verwijderen uit onze systemen. Als u vermoedt dat een minderjarige ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Skyroll Casino behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door de bijgewerkte versie op onze website te plaatsen met een herziene 'laatst bijgewerkt'-datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Voortgezet gebruik van onze diensten na de publicatie van wijzigingen betekent dat u de herziene voorwaarden accepteert.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, de manier waarop Skyroll Casino uw persoonlijke gegevens verwerkt, of als u een van uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming of onze klantenservice:

E-mail: [email protected]

Wij zullen uw vragen en verzoeken zo snel mogelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving beantwoorden.