Politica de confidențialitate

Bun venit la Skyroll Casino. Protejarea confidențialității dumneavoastră este o prioritate fundamentală pentru noi. Această Politică de Confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre online. Ne angajăm să respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene, pentru a asigura transparența și securitatea datelor dumneavoastră.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate pentru a înțelege practicile noastre privind datele dumneavoastră personale. Prin accesarea și utilizarea serviciilor Skyroll Casino, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor dumneavoastră în conformitate cu această politică. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să ne contactați.

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile Skyroll Casino. Aceste informații pot fi clasificate în următoarele categorii:

• Informații de Identificare Personală: Acestea includ numele, prenumele, data nașterii, adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon, naționalitatea și sexul. Le colectăm în timpul procesului de înregistrare a contului și pentru verificarea identității.
• Informații Financiare: Detalii despre metodele de plată utilizate, cum ar fi numărul cardului de credit/debit (parțial mascat), informații despre contul bancar și alte date necesare pentru procesarea depunerilor și retragerilor. Nu stocăm numere complete de carduri de credit.
• Informații de Verificare a Identității: Pentru a respecta cerințele legale și de reglementare, cum ar fi cele de prevenire a spălării banilor (AML) și cunoașterea clientului (KYC), putem solicita documente de identitate, cum ar fi copii ale pașaportului, cărții de identitate sau permisului de conducere, precum și dovezi ale adresei.
• Informații Tehnice și de Utilizare: Colectăm date despre modul în care interacționați cu site-ul și serviciile Skyroll Casino. Acestea includ adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, datele de trafic și alte date de comunicare.
• Informații de Comunicare: Înregistrăm corespondența dumneavoastră cu noi, inclusiv e-mailuri, chat-uri live și apeluri telefonice, pentru a îmbunătăți serviciile noastre și pentru scopuri de instruire.
• Informații de Joc: Detalii despre jocurile pe care le jucați, istoricul pariurilor, câștigurile și pierderile.

Utilizăm informațiile colectate în diverse scopuri esențiale pentru operarea și îmbunătățirea Skyroll Casino:

• Furnizarea Serviciilor: Pentru a vă permite să accesați și să utilizați platforma noastră de jocuri, să gestionați contul dumneavoastră, să procesați tranzacțiile financiare și să vă oferiți suport clienți.
• Verificarea Identității și Conformitatea Legală: Pentru a îndeplini obligațiile legale și de reglementare, inclusiv prevenirea fraudelor, spălării banilor, finanțării terorismului și jocurilor de noroc de către minori. Acest lucru include verificarea vârstei și a identității dumneavoastră.
• Îmbunătățirea Serviciilor: Analizăm datele de utilizare pentru a înțelege preferințele dumneavoastră, a optimiza funcționalitatea site-ului și a dezvolta noi caracteristici și jocuri.
• Marketing și Comunicare: Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza informațiile pentru a vă trimite oferte promoționale, bonusuri și noutăți despre Skyroll Casino. Puteți opta pentru a nu primi aceste comunicări în orice moment.
• Securitate și Protecție: Pentru a detecta și preveni activitățile frauduloase, abuzurile și alte încălcări ale termenilor și condițiilor noastre. Asigurăm integritatea și securitatea platformei noastre.
• Suport Clienți: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a rezolva problemele și a oferi asistență tehnică.
• Analize Interne: Pentru scopuri statistice și analitice, pentru a înțelege tendințele pieței și a îmbunătăți strategiile noastre de afaceri.

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale de către Skyroll Casino se bazează pe următoarele temeiuri legale, în conformitate cu GDPR:

• Executarea unui Contract: Prelucrarea este necesară pentru a îndeplini obligațiile noastre contractuale față de dumneavoastră, cum ar fi gestionarea contului, procesarea tranzacțiilor și furnizarea accesului la jocuri.
• Respectarea unei Obligații Legale: Suntem obligați să prelucrăm anumite date pentru a ne conforma legilor și reglementărilor aplicabile, inclusiv cele privind licențierea jocurilor de noroc, prevenirea spălării banilor și protecția consumatorilor.
• Interese Legitime: Prelucrăm datele dumneavoastră atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime sau ale unei terțe părți, cu condiția ca aceste interese să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale. Aceste interese includ îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor, securitatea rețelei și marketingul direct (unde este permis).
• Consimțământ: În anumite cazuri, vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit pentru prelucrarea datelor, de exemplu, pentru trimiterea de comunicări de marketing direct. Aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment.

Skyroll Casino poate partaja informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în următoarele circumstanțe, asigurându-ne întotdeauna că există garanții adecvate de protecție a datelor:

• Furnizori de Servicii: Colaborăm cu furnizori de servicii terți care ne ajută în operarea afacerii, cum ar fi procesatorii de plăți, furnizorii de servicii de verificare a identității, furnizorii de software pentru jocuri, companiile de analiză de date și furnizorii de servicii de marketing. Aceștia au acces la datele necesare pentru a-și îndeplini funcțiile, dar le este interzis să le utilizeze în alte scopuri.
• Autorități de Reglementare și Legale: Putem dezvălui informațiile dumneavoastră autorităților guvernamentale, de reglementare sau de aplicare a legii, dacă acest lucru este cerut de lege sau dacă considerăm, cu bună-credință, că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta obligațiile legale, pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Skyroll Casino, a utilizatorilor noștri sau a publicului.
• Parteneri de Afaceri: În cazul unor fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate către o terță parte ca parte a tranzacției. Vă vom notifica despre orice astfel de schimbare de proprietate sau control al datelor dumneavoastră personale.
• Prevenirea Fraudelor: Putem partaja informații cu agenții de prevenire a fraudelor și alte instituții financiare pentru a detecta și preveni activitățile frauduloase.

Nu vindem, închiriem sau înstrăinăm în alt mod informațiile dumneavoastră personale către terțe părți pentru scopuri de marketing direct fără consimțământul dumneavoastră explicit.

La Skyroll Casino, implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptare: Toate comunicațiile dintre browserul dumneavoastră și serverele noastre sunt criptate folosind tehnologia SSL (Secure Socket Layer), asigurând confidențialitatea datelor transmise.
• Firewall-uri: Utilizăm firewall-uri avansate pentru a proteja rețelele noastre de accesul neautorizat.
• Controlul Accesului: Accesul la datele personale este strict limitat la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini atribuțiile.
• Audituri de Securitate: Efectuăm audituri de securitate regulate și evaluări ale vulnerabilităților pentru a identifica și remedia potențialele riscuri.
• Anonimizare și Pseudonimizare: Acolo unde este posibil și adecvat, utilizăm tehnici de anonimizare și pseudonimizare pentru a proteja identitatea dumneavoastră.

Deși depunem toate eforturile pentru a proteja informațiile dumneavoastră, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră. Vă încurajăm să luați măsuri de precauție, cum ar fi utilizarea de parole puternice și păstrarea confidențialității datelor de conectare.

În calitate de persoană vizată, aveți anumite drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale, conform GDPR:

• Dreptul de Acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la Rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
• Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații, de exemplu, dacă contestați acuratețea datelor.
• Dreptul la Portabilitatea Datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat, și de a le transmite unui alt operator.
• Dreptul de a Vă Opunere: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite condiții, inclusiv prelucrării pentru marketing direct.
• Dreptul de a Retrage Consimțământul: Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
• Dreptul de a Depune o Plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă pentru protecția datelor (ANSPDCP în România) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile furnizate în secțiunea "Contactați-ne". Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul legal. Înainte de a procesa o cerere, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a verifica identitatea dumneavoastră.

Skyroll Casino utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza conținutul. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri Esențiale: Acestea sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, permițându-vă să navigați și să utilizați funcționalități esențiale, cum ar fi autentificarea și gestionarea sesiunilor. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu ar funcționa corect.
• Cookie-uri de Performanță: Acestea colectează informații anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul, de exemplu, paginile cele mai vizitate și erorile întâmpinate. Aceste date ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului.
• Cookie-uri de Funcționalitate: Acestea permit site-ului să rețină alegerile dumneavoastră (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea) și să ofere funcționalități îmbunătățite și mai personalizate.
• Cookie-uri de Marketing/Publicitate: Acestea sunt utilizate pentru a livra anunțuri mai relevante pentru dumneavoastră și interesele dumneavoastră. Ele sunt utilizate și pentru a limita numărul de vizualizări ale unei reclame și pentru a măsura eficacitatea campaniilor publicitare.

Puteți gestiona preferințele dumneavoastră privind cookie-urile prin setările browserului. Majoritatea browserelor permit blocarea sau ștergerea cookie-urilor. Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului Skyroll Casino.

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface cerințele legale, contabile sau de raportare. Perioada de păstrare variază în funcție de tipul de date și de scopul prelucrării.

De exemplu, datele legate de tranzacțiile financiare și verificarea identității sunt păstrate conform cerințelor legale impuse de autoritatea noastră de licențiere și de legislația privind prevenirea spălării banilor, care poate fi de până la cinci sau șapte ani de la închiderea contului. Corespondența cu suportul clienți poate fi păstrată pentru o perioadă mai scurtă, necesară pentru rezolvarea problemelor și îmbunătățirea serviciilor.

La expirarea perioadei de păstrare, datele dumneavoastră personale vor fi șterse sau anonimizate în siguranță, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră.

Este posibil ca datele dumneavoastră personale să fie transferate și stocate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE), unde legile privind protecția datelor pot fi diferite. În astfel de cazuri, Skyroll Casino se asigură că sunt implementate garanții adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră, în conformitate cu GDPR.

Aceste garanții pot include utilizarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, aderarea la un cadru de protecție a datelor recunoscut (cum ar fi Privacy Shield, dacă este aplicabil) sau transferul către țări considerate de Comisia Europeană ca având un nivel adecvat de protecție a datelor. Vă vom oferi informații suplimentare despre garanțiile aplicate, la cerere.

Confidențialitatea Cop