Privacy Policy

Dobrodošli u Skyroll kazino! Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Skyroll kazino prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke kada koristite naše usluge, bilo putem naše veb stranice, mobilnih aplikacija ili drugih platformi. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju da su vaši podaci sigurni i obrađeni u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije, gde je to primenjivo. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim ličnim podacima.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili naše usluge i poboljšali vaše iskustvo. Ove informacije mogu uključivati:

• Lični identifikacioni podaci: Ovo uključuje vaše ime, prezime, datum rođenja, pol, adresu, e-mail adresu, broj telefona i nacionalnost. Ove informacije su neophodne za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, kao i za verifikaciju vašeg identiteta u skladu sa regulatornim zahtevima.
• Finansijske informacije: Prikupljamo detalje o vašim platnim metodama, kao što su broj kreditne/debitne kartice (maskiran), broj bankovnog računa i druge finansijske informacije neophodne za obradu depozita i isplata.
• Informacije o transakcijama: Detalji o vašim opkladama, ulozima, dobicima, gubicima i drugim aktivnostima igranja.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, vreme pristupa, stranice koje ste posetili i podaci o uređaju koji koristite za pristup našim uslugama.
• Komunikacioni podaci: Sadržaj vaše komunikacije sa nama putem e-pošte, ćaskanja uživo ili drugih kanala podrške.
• Podaci o verifikaciji: Dokumenti koje nam dostavite radi provere identiteta i adrese, kao što su kopije ličnih dokumenata, računa za komunalije ili bankovnih izvoda.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Za kreiranje i održavanje vašeg Skyroll kazino naloga, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta: Za proveru vašeg identiteta i starosti, u skladu sa zakonskim i regulatornim obavezama, uključujući sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma.
• Poboljšanje naših usluga: Za analizu načina na koji koristite naše usluge kako bismo ih optimizovali, razvili nove funkcije i poboljšali korisničko iskustvo.
• Marketing i promocije: Za slanje personalizovanih ponuda, bonusa i promotivnih materijala za koje verujemo da bi vas mogli zanimati, uz vašu saglasnost gde je to potrebno.
• Bezbednost i prevencija prevara: Za zaštitu naših usluga od prevara, zloupotreba i neovlašćenog pristupa, kao i za osiguravanje integriteta igara.
• Poštovanje zakonskih obaveza: Za ispunjavanje zakonskih, regulatornih i licencnih zahteva koji se odnose na poslovanje Skyroll kazina.

Obradu vaših ličnih podataka vršimo na osnovu sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igranja na sreću koji imate sa Skyroll kazinom, odnosno za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna radi poštovanja zakonskih i regulatornih obaveza koje se odnose na nas, kao što su zakoni o sprečavanju pranja novca, zakoni o igrama na sreću i poreski zakoni.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za ostvarivanje naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa treće strane, pod uslovom da vaši interesi ili osnovna prava i slobode ne pretežu nad tim interesima. To uključuje interese kao što su poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, osiguranje mrežne i informacione sigurnosti i marketing (osim ako se zahteva saglasnost).
• Saglasnost: U određenim slučajevima, možemo tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu određenih kategorija ličnih podataka, posebno za direktni marketing. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Vaše lične podatke možemo deliti sa sledećim kategorijama primalaca:

• Pružatelji usluga: Radimo sa pouzdanim trećim stranama koje nam pružaju usluge kao što su obrada plaćanja, IT podrška, provera identiteta, analiza podataka i marketing. Ovi pružatelji usluga su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i nadležni organi: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim nadležnim organima ako to zahteva zakon, licenca ili sudski nalog, ili ako je to neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti.
• Finansijske institucije: Podaci o transakcijama mogu biti deljeni sa bankama i drugim finansijskim institucijama radi obrade uplata i isplata, kao i radi sprečavanja prevara.
• Poslovni partneri: U određenim situacijama, uz vašu saglasnost, možemo deliti podatke sa partnerima u svrhu zajedničkih promocija ili ponuda.
• Pravni savetnici: Možemo otkriti podatke našim pravnim savetnicima u svrhu pravne zaštite ili savetovanja.

Skyroll kazino neće prodavati, iznajmljivati ili trgovati vašim ličnim podacima trećim stranama u komercijalne svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

Primjenjujemo stroge tehničke i organizacione mere sigurnosti kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja. Ove mere uključuju:

• Enkripciju podataka u tranzitu i u mirovanju.
• Firewall-ove i sisteme za detekciju upada.
• Kontrole pristupa podacima zasnovane na ulogama.
• Redovne bezbednosne revizije i testiranje ranjivosti.
• Obuku zaposlenih o zaštiti podataka.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem prenosa podataka preko interneta ili skladištenja podataka ne može biti 100% siguran. Stoga ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost, ali se obavezujemo da ćemo preduzeti sve razumne korake da smanjimo rizike.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka pod određenim uslovima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka pod određenim uslovima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, i da te podatke prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno u slučajevima obrade zasnovane na legitimnom interesu ili za direktni marketing.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke navedene u odeljku "Kontaktirajte nas".

Skyroll kazino koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu. Koristimo ih za:

• Neophodne kolačiće: Za osnovne funkcije veb stranice, kao što su prijava na nalog i sigurnosne mere.
• Funkcionalne kolačiće: Za pamćenje vaših preferencija i prilagođavanje vašeg iskustva.
• Analitičke kolačiće: Za prikupljanje informacija o tome kako koristite našu veb stranicu, što nam pomaže da je poboljšamo.
• Marketinške kolačiće: Za prikazivanje relevantnih oglasa na osnovu vaših interesovanja.

Možete upravljati postavkama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost naše veb stranice.

Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i svrhe ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer, podatke o transakcijama i verifikaciji identiteta obično zadržavamo u skladu sa zakonskim zahtevima za sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma, što može biti do pet godina nakon zatvaranja vašeg naloga. Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

U nekim slučajevima, vaši lični podaci mogu biti preneseni i obrađivani u zemljama izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA), koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao zemlje unutar EEA. Kada prenosimo vaše podatke izvan EEA, preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu zaštićeni. To uključuje oslanjanje na standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Evropska komisija, obavezujuća korporativna pravila ili druge zakonski priznate mehanizme transfera.

Skyroll kazino usluge nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, niti mlađim od starosne granice za legalno igranje na sreću u vašoj jurisdikciji, ako je ona viša od 18 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta, preduzećemo korake da te informacije odmah obrišemo. Ako verujete da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

Ova Politika privatnosti može biti povremeno ažurirana kako bismo odrazili promene u našim praksama obrade podataka ili zakonskim zahtevima. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažurirano" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o tome kako Skyroll kazino štiti vaše podatke. Značajne promene ćemo vas obavestiti putem e-pošte ili obaveštenja na veb stranici.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

E-mail: [email protected]

Naš tim za podršku će vam rado pomoći.