Отговорна игра

В Skyroll Casino, ние сме твърдо ангажирани да осигурим безопасна и отговорна среда за игри. Разбираме, че докато за повечето хора хазартът е форма на забавление, за малък процент той може да се превърне в проблем. Нашата цел е да сведем до минимум рисковете от вреди, свързани с хазарта, и да предложим инструменти и подкрепа на тези, които може да се нуждаят от нея. Тази страница очертава нашите политики и инструменти за отговорна игра, предназначени да ви помогнат да запазите контрол върху вашите хазартни навици.

Ние се стремим да създадем прозрачна и подкрепяща среда, където играчите могат да се наслаждават на нашите игри, знаейки, че тяхното благополучие е наш основен приоритет. Всички наши служители са обучени да разпознават признаците на проблемно залагане и да насочват играчите към подходящи ресурси. Skyroll Casino работи в съответствие с изискванията на нашата лицензираща институция, за да гарантира, че всички аспекти на нашата дейност са справедливи и отговорни.

Разпознаването на признаците на проблемно залагане е първата стъпка към получаване на помощ. Важно е да бъдете честни със себе си и да наблюдавате поведението си. Някои от общите признаци, че хазартът може да се превръща в проблем, включват:

• Постоянна мисъл за хазарт, дори когато не играете.
• Необходимост да залагате с все по-големи суми пари, за да изпитате същото вълнение.
• Опит за контрол, намаляване или спиране на хазарта, но без успех.
• Чувство на безпокойство или раздразнителност, когато се опитвате да намалите или спрете хазарта.
• Използване на хазарта като начин за бягство от проблеми или за облекчаване на неприятни настроения (напр. чувство на безпомощност, вина, тревожност, депресия).
• Опит да си върнете загубените пари, като залагате повече.
• Лъжене на членове на семейството, терапевти или други, за да скриете степента на вашето участие в хазарта.
• Извършване на незаконни действия (напр. фалшифициране, измама, кражба), за да финансирате хазарта си.
• Застрашаване или загуба на важна връзка, работа, образование или възможност за кариера поради хазарт.
• Разчитане на други за осигуряване на парични средства за облекчаване на отчаяна финансова ситуация, причинена от хазарт.

Ако разпознаете някой от тези признаци във вашето поведение или в поведението на някой, когото познавате, моля, обмислете да потърсите помощ.

За да се наслаждавате на хазарта в Skyroll Casino по отговорен начин, препоръчваме следните насоки:

• Играйте за забавление, а не за да печелите пари: Разглеждайте хазарта като форма на развлечение, а не като начин за генериране на доходи.
• Определете си бюджет и се придържайте към него: Решете предварително колко пари можете да си позволите да загубите и никога не надвишавайте тази сума.
• Определете си времеви лимит: Решете колко време ще прекарате в хазарт и се придържайте към него.
• Никога не преследвайте загуби: Ако загубите пари, не се опитвайте да ги спечелите обратно, като залагате повече.
• Не играйте, когато сте под влияние на алкохол или наркотици: Вашата преценка може да бъде нарушена.
• Не играйте, когато сте депресирани или разстроени: Хазартът не е решение на емоционални проблеми.
• Балансирайте хазарта с други дейности: Уверете се, че хазартът не е единствената ви форма на забавление.

В Skyroll Casino предоставяме инструменти, които ви помагат да управлявате вашите хазартни навици. Можете лесно да зададете лимити за депозити, загуби и залози във вашия профил. Тези лимити ви позволяват да контролирате колко пари можете да депозирате, загубите или заложите в рамките на определен период от време (дневно, седмично или месечно).

• Лимити за депозити: Ограничават общата сума пари, която можете да депозирате във вашата сметка.
• Лимити за загуби: Ограничават общата сума пари, която можете да загубите. Веднъж достигнат, няма да можете да правите повече залози, докато периодът не приключи.
• Лимити за залози: Ограничават общата сума пари, която можете да заложите.

Намаляването на лимит влиза в сила незабавно. Увеличаването на лимит ще влезе в сила след 24 часа, за да ви даде време да преосмислите решението си. Можете да промените тези лимити по всяко време през секцията "Отговорна игра" във вашия акаунт.

Ако чувствате, че имате нужда от кратка почивка от хазарта, Skyroll Casino предлага опции за временно спиране (Time-Out). Можете да изберете да спрете достъпа до акаунта си за определен период от време:

• 24 часа
• 1 седмица
• 1 месец
• 3 месеца

По време на този период няма да можете да депозирате средства или да играете игри. Вашият акаунт автоматично ще бъде активиран отново след изтичането на избрания период. За да активирате временно спиране, моля, посетете секцията "Отговорна игра" във вашия акаунт или се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти.

Ако смятате, че имате нужда от по-дълга почивка от хазарта, или ако се притеснявате, че хазартът ви става проблематичен, Skyroll Casino предлага опции за самоизключване. Самоизключването ви позволява да затворите акаунта си за по-дълъг период от време, като:

• 6 месеца
• 1 година
• 5 години
• Постоянен период

По време на периода на самоизключване няма да можете да влезете в акаунта си, да депозирате средства или да играете игри. Ние също така ще предприемем разумни стъпки, за да гарантираме, че няма да получавате маркетингови материали от нас. Моля, имайте предвид, че след като бъде активирано, самоизключването не може да бъде отменено преди изтичането на избрания период. За да активирате самоизключване, моля, посетете секцията "Отговорна игра" във вашия акаунт или се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти.

Skyroll Casino е строго ангажиран със защитата на непълнолетни лица. Незаконно е лица под 18 години да играят хазарт. Ние прилагаме строги мерки за проверка на възрастта по време на процеса на регистрация и при извършване на транзакции, за да гарантираме, че само пълнолетни лица имат достъп до нашите услуги.

Използваме усъвършенствани системи за проверка, за да потвърдим самоличността и възрастта на всички наши играчи. Ако имаме съмнения относно възрастта на даден играч, акаунтът му ще бъде временно спрян, докато не бъде предоставено задоволително доказателство за възраст. Препоръчваме на родителите и настойниците да инсталират софтуер за филтриране, за да предотвратят достъпа на непълнолетни до хазартни сайтове. Някои от тези софтуери включват Net Nanny и Cybersitter.

За да ви помогнем да следите времето, което прекарвате в игра, Skyroll Casino предлага функцията "Проверка за реалност" (Reality Check). Тази функция ви напомня на определени интервали (например на всеки 30 или 60 минути) колко време сте играли и какви са вашите печалби/загуби за текущата сесия. Можете да настроите честотата на тези напомняния във вашия профил.

Когато се появи "Проверка за реалност", ще имате възможност да продължите да играете, да прегледате историята на игрите си или да прекратите сесията си. Тази функция е предназначена да ви помогне да вземате информирани решения относно вашето време за игра и да предотвратите прекомерно дълги сесии.

Ако не сте сигурни дали хазартът ви е проблематичен, можете да направите бърза самооценка. Отговорете честно на следните въпроси:

• Чувствате ли се виновни за вашите хазартни навици?
• Хазартът причинявал ли ви е финансови проблеми?
• Лъгали ли сте за времето или парите, които сте похарчили за хазарт?
• Хазартът влияе ли негативно на вашите взаимоотношения или работа?
• Чувствате ли необходимост да залагате с по-големи суми, за да изпитате същото вълнение?
• Опитвали ли сте да спрете или намалите хазарта, но без успех?
• Използвате ли хазарта като начин да избягате от проблеми или да се справите с лошо настроение?

Ако сте отговорили с "да" на няколко от тези въпроси, може да е време да потърсите помощ. Моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка или да потърсите съвет от професионални организации, специализирани в превенцията и лечението на проблемно залагане.

Ако хазартът престане да е забавление, има безплатна и поверителна помощ. Тези организации са независими от този сайт и от операторите:

Национална помощ: България

• National Revenue Agency, Responsible Gambling · Линия за помощ: 0700 18 700
• Solidarnost, Drugs/Alcohol/Gambling Helpline · Линия за помощ: +359 888 99 18 66
• Responsible Gaming Foundation · Линия за помощ: +359 885 307 499
• Самоизключване: Register of Vulnerable Persons

Международна помощ (всяка държава)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Линия за помощ: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)