KYC ir patvirtinimas

„Skyroll Casino“ yra įsipareigojusi užtikrinti saugią, sąžiningą ir atsakingą žaidimų aplinką visiems savo klientams. Tapatybės patikrinimas yra esminė šio įsipareigojimo dalis. Tai padeda mums laikytis griežtų reguliavimo reikalavimų, kovoti su pinigų plovimu, užkirsti kelią sukčiavimui ir apsaugoti nepilnamečius nuo azartinių lošimų. Jūsų tapatybės patvirtinimas yra ne tik teisinis reikalavimas, bet ir priemonė, skirta apsaugoti jus bei visą „Skyroll Casino“ bendruomenę.

KYC, arba „Pažink Savo Klientą“, yra standartinė procedūra, kurią taiko finansinės institucijos ir azartinių lošimų operatoriai, siekdami patvirtinti savo klientų tapatybę. Tai apima informacijos apie jus rinkimą ir patikrinimą. Ši procedūra yra būtina, siekiant užtikrinti, kad mūsų paslaugos nebūtų naudojamos neteisėtai veiklai, pavyzdžiui, pinigų plovimui, terorizmo finansavimui ar sukčiavimui. „Skyroll Casino“ atlieka KYC patikrinimus pagal visus taikomus įstatymus ir reguliavimus.

Tapatybės patvirtinimas gali būti reikalingas įvairiais etapais, naudojantis „Skyroll Casino“ paslaugomis:

• Registracijos metu: Nors galite užsiregistruoti ir atlikti pirminį įnašą su minimalia informacija, mes pasiliekame teisę paprašyti papildomų dokumentų bet kuriuo metu.
• Atliekant lėšų išėmimą: Paprastai, pirmą kartą išimant lėšas, mes prašome pateikti išsamius tapatybės patvirtinimo dokumentus. Tai yra standartinė procedūra, skirta apsaugoti jūsų lėšas.
• Pasiekus tam tikras įmokų ar išėmimų sumas: Jei jūsų operacijų vertė pasiekia nustatytas ribas, mūsų licencijavimo institucija reikalauja atlikti papildomus patikrinimus.
• Kilus įtarimams dėl sukčiavimo: Jei kyla įtarimų dėl neteisėtos veiklos ar sukčiavimo, mes nedelsdami atliksime patikrinimą.
• Periodiškai: Mes galime paprašyti atnaujinti jūsų informaciją periodiškai, siekdami užtikrinti, kad turime naujausius duomenis.

Siekdami užbaigti jūsų tapatybės patvirtinimą, „Skyroll Casino“ gali paprašyti įvairių dokumentų. Šie dokumentai skirstomi į kelias pagrindines kategorijas:

• Tapatybės įrodymas (pvz., asmens tapatybės kortelė, pasas).
• Adreso įrodymas (pvz., sąskaita už komunalines paslaugas, banko išrašas).
• Mokėjimo metodo patvirtinimas (pvz., banko kortelės nuotrauka, elektroninės piniginės ekrano nuotrauka).
• Lėšų šaltinio įrodymas (retais atvejais, esant didelėms sumoms).

Visi pateikti dokumentai turi būti aiškūs, įskaitomi ir galiojantys. Nuotraukos ar nuskaitytos kopijos turi būti aukštos kokybės, be atspindžių ar šešėlių, ir rodyti visus dokumento kraštus.

Jūsų tapatybės patvirtinimui priimami šie dokumentai:

• Galiojantis pasas: Reikalinga pilna paso puslapio su jūsų nuotrauka ir asmeniniais duomenimis kopija.
• Galiojanti asmens tapatybės kortelė: Reikalingos abiejų pusių kopijos.
• Galiojantis vairuotojo pažymėjimas: Reikalingos abiejų pusių kopijos.

Dokumente turi būti aiškiai matoma jūsų nuotrauka, vardas, pavardė, gimimo data ir galiojimo data. Įsitikinkite, kad dokumentas nėra pasibaigusio galiojimo.

Jūsų gyvenamosios vietos patvirtinimui reikalingas dokumentas, išduotas per pastaruosius 3 mėnesius. Priimtini dokumentai:

• Sąskaita už komunalines paslaugas: Elektra, dujos, vanduo, internetas, telefono ryšys. Sąskaitoje turi būti jūsų vardas, pavardė ir adresas.
• Banko išrašas: Oficialus banko išrašas, kuriame nurodytas jūsų vardas, pavardė ir adresas. Privalo būti matomas banko logotipas.
• Oficialus valstybės išduotas dokumentas: Pavyzdžiui, mokesčių deklaracija, kurioje nurodytas jūsų adresas.

Atkreipkite dėmesį, kad mobiliojo telefono sąskaitos dažniausiai nėra priimamos kaip adreso įrodymas. Visi dokumentai turi būti išduoti oficialios institucijos ir aiškiai parodyti datą.

Norint patvirtinti jūsų naudojamą mokėjimo metodą, gali būti paprašyta pateikti:

• Banko kortelės (debetinės/kreditinės) nuotrauka: Turi būti matomi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 kortelės numerio skaitmenys, jūsų vardas, pavardė ir kortelės galiojimo data. Kortelės gale esantis CVV/CVC kodas turi būti uždengtas.
• Elektroninės piniginės (pvz., Skrill, Neteller) ekrano nuotrauka: Turi būti matomas jūsų vardas, pavardė ir piniginės ID/el. pašto adresas, susietas su „Skyroll Casino“ paskyra.
• Banko išrašas: Jei naudojate banko pavedimus, gali būti reikalingas banko išrašas, kuriame matomas pavedimas į/iš „Skyroll Casino“ ir jūsų sąskaitos informacija.

Mes pasiliekame teisę paprašyti papildomų įrodymų, jei naudojate kitus mokėjimo metodus. Tai padeda mums užtikrinti, kad lėšos yra siunčiamos ir gaunamos iš teisėto šaltinio, priklausančio jums.

Ypatingais atvejais, ypač kai kalbama apie dideles įmokų ar išėmimų sumas, „Skyroll Casino“ gali paprašyti pateikti lėšų šaltinio įrodymą. Tai yra dalis mūsų kovos su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu politikos. Lėšų šaltinis gali apimti:

• Darbo užmokesčio lapelius.
• Banko išrašus, rodančius reguliarias pajamas.
• Paveldimų lėšų dokumentus.
• Nekilnojamojo turto pardavimo sutartis.
• Įmonės pelno ataskaitas (jei esate verslininkas).

Ši informacija yra konfidenciali ir naudojama tik reguliavimo reikalavimų vykdymui. Išplėstinis patikrinimas (Enhanced Due Diligence) atliekamas, kai kyla didesnė rizika, ir gali apimti išsamesnį jūsų finansinės veiklos ir reputacijos tyrimą. Būkite tikri, kad visa pateikta informacija bus tvarkoma griežtai laikantis privatumo politikos.

Kai pateiksite visus reikalingus dokumentus, mūsų patikrinimo komanda juos peržiūrės. Mūsų tikslas yra kuo greičiau užbaigti patikrinimą, paprastai tai užtrunka nuo 24 iki 72 valandų. Tačiau, jei dokumentai yra neaiškūs, trūksta informacijos arba reikia papildomų patikrinimų, procesas gali užtrukti ilgiau. Mes jus informuosime apie patikrinimo eigą el. paštu. Norėdami pagreitinti procesą, įsitikinkite, kad visi dokumentai yra aiškūs, galiojantys ir atitinka mūsų nurodymus. Dokumentus galite įkelti per savo „Skyroll Casino“ paskyros nustatymų skiltį.

„Skyroll Casino“ supranta jūsų asmeninės informacijos svarbą. Visi jūsų pateikti dokumentai yra saugomi griežtai konfidencialiai ir apdorojami laikantis duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Mes naudojame pažangias šifravimo technologijas, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar pakeitimo. Jūsų dokumentai bus prieinami tik apmokytiems ir įgaliotiems darbuotojams, kurie yra atsakingi už KYC patikrinimus.

„Skyroll Casino“ aktyviai kovoja su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu. Mes griežtai laikomės tarptautinių ir vietinių kovos su pinigų plovimu (AML) įstatymų ir reguliavimų. Mūsų KYC procedūros yra esminė šios kovos dalis, padedanti mums nustatyti ir užkirsti kelią bet kokiai neteisėtai veiklai. Bet kokie įtarimai dėl pinigų plovimo bus nedelsiant pranešti atitinkamoms teisėsaugos institucijoms.

Azartiniai lošimai yra skirti tik suaugusiems. „Skyroll Casino“ griežtai draudžia asmenims, jaunesniems nei 18 metų (arba minimalaus legalaus amžiaus, nustatyto jūsų jurisdikcijoje), registruotis ir žaisti. Amžiaus patikrinimas yra privaloma mūsų KYC procedūros dalis. Bet kuri paskyra, priklausanti nepilnamečiui, bus nedelsiant uždaryta, o visi laimėjimai anuliuoti. Mes aktyviai siekiame apsaugoti nepilnamečius ir skatiname tėvus bei globėjus naudoti filtravimo programinę įrangą, kad apribotų prieigą prie azartinių lošimų svetainių.

Jei jūsų tapatybės patvirtinimas vėluoja arba nepavyksta, mes jus informuosime ir paaiškinsime priežastis. Dažniausios priežastys yra neaiškūs ar nevisiškai pateikti dokumentai, pasenę dokumentai arba neatitikimai tarp registracijos metu pateiktos informacijos ir dokumentuose esančių duomenų. Mūsų tikslas yra padėti jums sėkmingai užbaigti procesą. Jei patikrinimas nepavyks dėl rimtų priežasčių, pavyzdžiui, įtarimų dėl sukčiavimo ar neteisėtos veiklos, „Skyroll Casino“ pasilieka teisę sustabdyti jūsų paskyrą ir pranešti apie tai atitinkamoms institucijoms. Nepavykus patvirtinti tapatybės, lėšų išėmimas nebus galimas.

Jei turite klausimų apie KYC procesą, dokumentų pateikimą ar jums reikia pagalbos, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mūsų specialistai yra pasirengę jums padėti ir suteikti išsamią informaciją. Susisiekti galite per tiesioginį pokalbį mūsų svetainėje arba siųsdami el. laišką adresu [email protected]. Mes siekiame, kad jūsų patirtis „Skyroll Casino“ būtų kuo sklandesnė ir saugesnė.