KYC ve Doğrulama

Skyroll Casino olarak, oyuncularımızın güvenliğini ve platformumuzun bütünlüğünü en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Kimlik doğrulama süreçleri, yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmemizin temel bir parçasıdır. Bu süreçler, kara para aklamayı önleme, dolandırıcılığı engelleme ve reşit olmayanların kumar oynamasını engelleme gibi önemli amaçlara hizmet eder. Kimliğinizin doğrulanması, hem sizin hem de diğer oyuncularımızın güvenli bir oyun ortamında bulunduğundan emin olmamızı sağlar.

KYC, "Know Your Customer" (Müşterinizi Tanıyın) ifadesinin kısaltmasıdır ve finansal hizmetler sektöründe yaygın olarak kullanılan bir terimdir. Skyroll Casino için bu, her oyuncunun kimliğini doğrulama, ikametgahını teyit etme ve finansal işlemlerini anlama sürecidir. Bu prosedürler, yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi ve yasalara uygun hareket edilmesi açısından kritik öneme sahiptir. KYC politikamız, yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere uygun olarak tasarlanmıştır.

Skyroll Casino'da doğrulama, genellikle aşağıdaki durumlarda talep edilir:

• Hesap oluşturma sırasında veya kısa bir süre sonra.
• Belirli bir para yatırma veya çekme eşiğine ulaşıldığında.
• Büyük miktarda para çekme talebinde bulunulduğunda.
• Hesap aktivitesinde olağan dışı veya şüpheli bir desen fark edildiğinde.
• Yasal veya düzenleyici otoriteler tarafından talep edildiğinde.
• Skyroll Casino'nun takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda güvenlik veya uyumluluk endişeleri ortaya çıktığında.

Bu, tüm oyuncularımız için adil ve güvenli bir oyun deneyimi sağlamak adına uygulanan standart bir prosedürdür.

Kimlik ve adres doğrulama süreçlerimizin bir parçası olarak, Skyroll Casino sizden belirli belgeler talep edebilir. Bu belgeler, kimliğinizi, ikametgahınızı ve bazen de kullanılan ödeme yöntemini kanıtlamak amacıyla istenir. Belgelerin net, okunabilir ve geçerli olması önemlidir. Belgelerde herhangi bir tahrifat veya eksiklik olması durumunda, ek bilgi veya belge talep edilebilir.

Kimliğinizi doğrulamak için genellikle aşağıdaki belgelerden birini sağlamanız istenir:

• Pasaport: Fotoğraflı sayfasının tam ve net bir kopyası.
• Ulusal Kimlik Kartı: Hem ön hem de arka yüzünün tam ve net bir kopyası.
• Ehliyet: Hem ön hem de arka yüzünün tam ve net bir kopyası.

Gönderdiğiniz kimlik belgesinin geçerlilik süresi dolmamış olmalı ve üzerindeki bilgiler (adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, fotoğrafınız) Skyroll Casino hesabınızdaki bilgilerle eşleşmelidir.

İkametgah adresinizi doğrulamak için genellikle aşağıdaki belgelerden birini sağlamanız istenir:

• Fatura (elektrik, su, doğalgaz, internet, telefon): Son 3 ay içinde düzenlenmiş olmalı ve adınız ile adresinizi açıkça göstermelidir. Mobil telefon faturaları genellikle kabul edilmez.
• Banka Hesap Özeti: Son 3 ay içinde düzenlenmiş olmalı ve adınız ile adresinizi açıkça göstermelidir. Hesap numarası gibi hassas bilgiler karartılabilir.
• Resmi İkametgah Belgesi: Resmi bir kurum tarafından verilmiş ve son 3 ay içinde düzenlenmiş olmalı.

Adres kanıtı olarak sunulan belgenin üzerindeki adres, Skyroll Casino hesabınızda kayıtlı olan adresle tam olarak eşleşmelidir.

Para yatırma ve çekme işlemlerinde kullanılan ödeme yöntemlerinin doğrulanması da güvenliğimiz için kritiktir. Bu, yetkisiz kullanımları önlemek ve fonların yasal kaynaklardan geldiğinden emin olmak amacıyla yapılır. İstenen belgeler, kullanılan ödeme yöntemine göre değişiklik gösterebilir:

• Kredi/Banka Kartları: Kartın ön yüzünün bir kopyası. Kart numarasının ilk 6 ve son 4 hanesi görünür olmalı, ortadaki haneler ve güvenlik kodu (CVV/CVC) güvenlik amacıyla kapatılmalıdır. Kartın arka yüzünde imzanızın bulunduğu bölümün kopyası da istenebilir.
• E-Cüzdanlar (örn. Skrill, Neteller): E-cüzdan hesabınızın ekran görüntüsü, adınızı, e-posta adresinizi veya hesap kimliğinizi açıkça göstermelidir.
• Banka Transferleri: Banka hesap özetinizin veya bankanızdan alınmış bir belgenin kopyası, adınızı, hesap numaranızı ve bankanızın logosunu göstermelidir.

Tüm ödeme yöntemlerinin sizin adınıza kayıtlı olması gerektiğini unutmayın. Üçüncü şahıs ödeme yöntemlerinin kullanılmasına izin verilmez.

Belirli durumlarda, özellikle yüksek hacimli işlemler veya şüpheli aktiviteler söz konusu olduğunda, Skyroll Casino sizden fonlarınızın kaynağını doğrulamanızı isteyebilir. Bu, kara para aklamayı önleme yükümlülüklerimiz kapsamında zorunlu bir adımdır. Fon kaynağı doğrulaması için aşağıdaki belgeler talep edilebilir:

• Maaş bordroları veya iş sözleşmeleri.
• Banka hesap özetleri (daha uzun bir dönemi kapsayan).
• Miras belgeleri veya gayrimenkul satış sözleşmeleri.
• Diğer gelir kaynaklarını gösteren resmi belgeler.

Bu süreç, "Gelişmiş Durum Tespiti" (Enhanced Due Diligence - EDD) olarak bilinir ve müşterilerimizle ilgili riskleri daha derinlemesine anlamamızı sağlar. Bu tür talepler, yasal uyumluluk ve güvenli bir oyun ortamı sağlamak için gereklidir.

Skyroll Casino'ya gönderdiğiniz belgeler, özel bir güvenlik ekibi tarafından titizlikle incelenir. Belgelerinizin kalitesine ve doğrulama ekibimizin mevcut iş yüküne bağlı olarak, doğrulama süreci genellikle 24 ila 72 saat içinde tamamlanır. Ancak, ek bilgi veya belge talep edilmesi durumunda bu süre uzayabilir. Belgelerinizin net, okunabilir ve tüm gerekli bilgileri içerdiğinden emin olarak süreci hızlandırabilirsiniz. Doğrulama durumu hakkında size e-posta ile bilgi verilecektir.

Skyroll Casino olarak, kişisel verilerinizin ve belgelerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Gönderdiğiniz tüm belgeler, en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak şifrelenmiş sunucularda saklanır. Verileriniz, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve ilgili tüm veri koruma yasalarına uygun olarak işlenir. Belgelerinize yalnızca yetkili personel erişebilir ve bunlar yalnızca doğrulama amaçları için kullanılır. Verileriniz asla üçüncü taraflarla izniniz olmadan paylaşılmaz.

Skyroll Casino, uluslararası kara para aklamayla mücadele (AML) yasalarına ve düzenlemelerine tam uyum sağlamayı taahhüt eder. KYC süreçlerimiz, yasa dışı yollardan elde edilen fonların kumar platformumuz aracılığıyla aklanmasını önlemek için tasarlanmıştır. Tüm işlemler ve hesap aktiviteleri, şüpheli faaliyetlere karşı sürekli olarak izlenir. Herhangi bir şüpheli işlem veya davranış, ilgili düzenleyici makamlara bildirilebilir. Bu politikalar, küresel finansal suçlarla mücadelede aktif bir rol oynamamızı sağlar.

Skyroll Casino'da kumar oynamak için yasal yaş sınırı 18'dir. Bu kurala kesinlikle uyulmasını sağlamak için katı yaş doğrulama prosedürleri uyguluyoruz. Kimlik belgelerinizdeki doğum tarihi bilgisi, bu yaş sınırına uygunluğunuzu teyit etmek için kullanılır. Reşit olmayanların kumar oynamasını önlemek, sosyal sorumluluklarımızın başında gelir. Hesabınızın reşit olmayan biri tarafından kullanıldığı tespit edilirse, hesap derhal kapatılır ve tüm kazançlar geçersiz sayılır. Ebeveynleri ve vasileri, çocuklarının kumar sitelerine erişimini engellemek için filtreleme yazılımları kullanmaya teşvik ediyoruz.

Doğrulama sürecinde bir gecikme yaşanırsa veya belgeleriniz yetersiz bulunursa, Skyroll Casino ekibimiz sizinle iletişime geçerek ek bilgi veya daha net belge kopyaları talep edecektir. Bu durumda, lütfen istenen belgeleri mümkün olan en kısa sürede sağlamaya çalışın. Doğrulama süreci tamamlanana kadar para çekme işlemleri askıya alınabilir veya hesabınız kısıtlanabilir. Doğrulama gerekliliklerini yerine getirmemeniz, hesabınızın askıya alınmasına veya kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir. Bu durum, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve platformumuzun güvenliğini sağlamak için zorunludur.

Kimlik doğrulama süreci hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Skyroll Casino destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Canlı sohbet, e-posta veya telefon aracılığıyla ulaşabileceğiniz deneyimli destek personelimiz, size adım adım rehberlik etmek ve tüm sorularınızı yanıtlamak için hazırdır. Destek ekibimiz, belgelerinizi doğru bir şekilde göndermeniz ve doğrulama sürecini sorunsuz bir şekilde tamamlamanız için size yardımcı olacaktır.