Gizlilik Politikası

Skyroll Casino'ya hoş geldiniz. Gizliliğiniz bizim için büyük önem taşımaktadır ve kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini ve korunduğunu anlamanız için bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okumanızı rica ederiz. Bu politika, Skyroll Casino olarak veri sorumlusu sıfatıyla yasal yükümlülüklerimize uygun olarak hareket ettiğimizi göstermektedir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Bu Gizlilik Politikası, Skyroll Casino web sitesi, mobil uygulamalar ve diğer ilgili hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel veriler için geçerlidir. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Politikamız, yürürlükteki veri koruma yasalarına, özellikle de Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gibi uluslararası standartlara uygun olarak hazırlanmıştır.

Skyroll Casino, hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için çeşitli türlerde kişisel veri toplar. Bu veriler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler, hizmetlerimizi kullanımınızdan elde edilen veriler ve üçüncü taraflardan alınan veriler olmak üzere üç ana kategoride toplanabilir.

• Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:
  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, uyruğunuz.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, ikamet adresiniz.
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz (şifreler şifrelenmiş olarak saklanır), güvenlik soruları ve yanıtları.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemleriniz (banka hesap numaraları, kredi/banka kartı bilgileri, bu bilgiler şifrelenir ve PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir), para yatırma ve çekme geçmişiniz.
  • KYC (Müşterinizi Tanıyın) Belgeleri: Kimlik kartı, pasaport veya ehliyet gibi kimlik doğrulama belgeleri, adres kanıtı (fatura gibi). Bu bilgiler, yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla toplanır.
• Hizmetlerimizi Kullanımınızdan Elde Edilen Bilgiler:
  • İşlem Verileri: Bahis geçmişiniz, oyun tercihleriniz, kazançlarınız ve kayıplarınız.
  • Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz türünüz, işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz, erişim saatleri, ziyaret edilen sayfalar, web sitesi kullanım istatistikleri.
  • İletişim Kayıtları: Müşteri destek ekibimizle yaptığınız yazışmalar, telefon görüşmeleri (onayınızla kaydedilebilir).
• Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler:
  • Kimlik Doğrulama ve Dolandırıcılık Önleme Hizmetleri: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından alınan bilgiler.
  • Ortaklardan Alınan Bilgiler: Pazarlama ortaklarımızdan veya bağlı kuruluşlarımızdan gelen bilgiler (izin verdiyseniz).

Skyroll Casino olarak topladığımız kişisel verilerinizi çeşitli yasal ve meşru amaçlar doğrultusunda kullanırız. Bu kullanımlar, hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir.

• Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu:
  • Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve doğrulamak.
  • Oyun oynamanıza, para yatırma ve çekme işlemleri yapmanıza olanak sağlamak.
  • Hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve tercihlerinize uygun içerik sunmak.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler:
  • Kimlik doğrulama ve yaş doğrulama süreçlerini yürütmek.
  • Kara para aklamayı önleme (AML) ve terör finansmanıyla mücadele (CFT) yasalarına uymak.
  • Dolandırıcılık, hile ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
  • Sorumlu kumar politikalarımızı uygulamak.
  • Vergi ve diğer yasal raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Müşteri Desteği ve İletişim:
  • Sorularınıza yanıt vermek, teknik destek sağlamak.
  • Hesabınızla ilgili önemli bildirimleri ve güncellemeleri size iletmek.
  • İletişim tercihlerinize göre pazarlama ve promosyon materyalleri göndermek (izninizle).
• Hizmet Geliştirme ve Analiz:
  • Web sitesi ve hizmetlerimizin performansını analiz etmek ve iyileştirmek.
  • Kullanıcı deneyimini optimize etmek ve yeni özellikler geliştirmek.
  • Pazar araştırması yapmak ve trendleri anlamak.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme:
  • Hesabınızın ve finansal işlemlerinizin güvenliğini sağlamak.
  • Potansiyel güvenlik ihlallerini tespit etmek ve bunlara karşı önlem almak.
  • Hizmetlerimizin kötüye kullanımını engellemek.

Skyroll Casino olarak kişisel verilerinizi işlerken, Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve ilgili diğer veri koruma yasalarının belirlediği yasal dayanaklara uyarız. Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklardan birine veya birkaçına dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin İfası: Hizmetlerimizi size sunmak, hesabınızı yönetmek ve oyun oynamanıza olanak sağlamak için sizinle aramızdaki sözleşmenin gerektirdiği şekilde verilerinizi işleriz. Bu, kayıt işlemlerini, ödeme işlemlerini ve oyun katılımını içerir.
• Yasal Yükümlülük: Kara para aklamayı önleme, dolandırıcılıkla mücadele, yaş doğrulama ve sorumlu kumar gibi yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel verilerinizi işlemek zorundayız. Lisans veren kurumlarımızın ve ilgili otoritelerin gerekliliklerine uyarız.
• Meşru Menfaat: İşletmemizi yürütmek, hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetleri yürütmek gibi meşru menfaatlerimiz doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz. Bu durumlarda, sizin temel hak ve özgürlüklerinizin meşru menfaatlerimize ağır basmadığından emin olmak için bir denge testi yaparız.
• Onay: Belirli durumlarda, örneğin pazarlama iletişimleri göndermek veya belirli çerezleri kullanmak için açık rızanızı isteyebiliriz. Onay verdiğinizde, bu onaya dayanarak verilerinizi işleriz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır.
• Hayatî Menfaatler: Nadiren de olsa, sizin veya başka bir kişinin hayati menfaatlerini korumak amacıyla kişisel verilerinizi işlemek zorunda kalabiliriz.

Skyroll Casino, kişisel verilerinizi yalnızca belirli koşullar altında ve bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşırız. Verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini her zaman ön planda tutarız.

• Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği ve pazarlama hizmetleri gibi operasyonel faaliyetlerimizi desteklemek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışırız. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülükleri altında işlerler.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülüğe tabi olduğumuzda, örneğin lisans veren kurumlarımıza, kolluk kuvvetlerine, vergi dairelerine veya diğer resmi makamlara kişisel verilerinizi açıklayabiliriz. Bu, kara para aklamayı önleme, dolandırıcılıkla mücadele ve sorumlu kumar gibi yasal gereklilikleri yerine getirmek için gereklidir.
• İş Ortakları: Belirli durumlarda, pazarlama veya ortaklık programları kapsamında iş ortaklarımızla sınırlı veriler paylaşabiliriz, ancak bu, sizin açık rızanızla veya meşru menfaatlerimiz doğrultusunda gerçekleşir.
• Şirket Birleşmeleri ve Devralmalar: Şirketimizin birleşmesi, satın alınması veya varlıklarının satılması gibi durumlarda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir. Böyle bir durumda, verilerinizin bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak korunmaya devam etmesini sağlamak için gerekli önlemleri alırız.
• Dolandırıcılık Önleme ve Güvenlik: Dolandırıcılık, hile veya diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek, tespit etmek veya soruşturmak amacıyla ilgili kuruluşlarla bilgi paylaşabiliriz. Bu, Skyroll Casino'nun ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak için önemlidir.

Kişisel verilerinizi asla izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Skyroll Casino, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korunmasını sağlamak için kapsamlı güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Veri güvenliği, operasyonlarımızın temel bir parçasıdır ve sürekli olarak güncellenir.

• Teknik Önlemler:
  • Şifreleme: Tüm hassas veriler, özellikle finansal bilgiler ve şifreler, endüstri standardı şifreleme protokolleri (örneğin, SSL/TLS) kullanılarak şifrelenir.
  • Güvenlik Duvarları: Sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek için gelişmiş güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
  • Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili personel ile sınırlıdır. Erişim, rol tabanlı yetkilendirme sistemleri ile yönetilir.
  • Sızma Testleri ve Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimiz düzenli olarak sızma testlerine ve güvenlik denetimlerine tabi tutulur. Bu, olası güvenlik açıklarını tespit etmemizi ve gidermemizi sağlar.
• İdari Önlemler:
  • Personel Eğitimi: Tüm çalışanlarımız, veri koruma ve gizlilik konularında düzenli olarak eğitilmektedir.
  • Gizlilik Sözleşmeleri: Verilere erişimi olan tüm personel, gizlilik yükümlülüklerini içeren sözleşmeler imzalar.
  • Veri İhlali Yönetimi: Olası bir veri ihlali durumunda hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek için prosedürlerimiz mevcuttur. İlgili otoriteler ve etkilenen kişiler, yasal gerekliliklere uygun olarak bilgilendirilir.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, kişisel verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemesek de, ticari olarak kabul edilebilir en iyi uygulamaları kullanmak için elimizden gelen çabayı gösteriyoruz.

Skyroll Casino olarak, kişisel verileriniz üzerinde belirli haklara sahip olduğunuzu kabul ediyoruz ve bu hakları kullanmanız için size gerekli araçları sağlıyoruz. Bu haklar, GDPR ve ilgili veri koruma yasaları tarafından güvence altına alınmıştır.

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Bu, hangi verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi ve kimlerle paylaştığımızı öğrenmenizi sağlar.
• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsanız, bu verilerin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, verilerin artık işleme amaçları için gerekli olmaması, iznin geri çekilmesi veya yasal bir yükümlülük olmaması durumunda geçerlidir. Ancak, yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimiz nedeniyle bazı verileri belirli bir süre saklamak zorunda kalabiliriz.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin doğruluğuna itiraz ettiğinizde veya işlemenin yasa dışı olduğunu düşündüğünüzde, verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak yapılan veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, doğrudan pazarlama amacıyla yapılan veri işlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz.
• Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı, sizin için hukuki sonuçlar doğuran veya sizi önemli ölçüde etkileyen kararlara tabi olmama hakkına sahipsiniz.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesi için onay verdiyseniz, bu onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayın geri çekilmesi, geri çekmeden önceki işlemenin yasallığını etkilemez.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bu politikanın sonunda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak Skyroll Casino ile iletişime geçin. Taleplerinizi yasal süresi içinde ve geçerli yasalara uygun olarak değerlendireceğiz.

Skyroll Casino web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetlerimizi analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri kullanır.

• Çerez Nedir? Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi hatırlamasını ve tercihlerinizi kaydetmesini sağlar.
• Çerez Türleri:
  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gereklidir. Ödeme işlemleri, oturum açma ve güvenlik gibi hizmetleri etkinleştirir. Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün çalışmaz.
  • Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar, örneğin hangi sayfaların en sık ziyaret edildiği veya hata mesajları alınıp alınmadığı gibi. Bu çerezler, web sitesinin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur.
  • İşlevsellik Çerezleri: Web sitesinin sizin seçimlerinizi (kullanıcı adınız, diliniz veya bölgeniz gibi) hatırlamasını ve gelişmiş, daha kişisel özellikler sunmasını sağlar.
  • Hedefleme/Reklam Çerezleri: Sizin ilgi alanlarınızla daha alakalı reklamlar sunmak için kullanılır. Bu çerezler, web sitesi ziyaretinizi ve diğer sitelerdeki etkinliklerinizi takip ederek kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturabilir.
• Çerezleri Yönetme: Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya bir çerez gönderildiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın